Info zu kurzfristigen Terminabsagen 07.07.2020

Liebe Patienten!

Unsere Praxis ist eine Bestell- / Terminpraxis. Um für Sie unnötige Wartezeiten zu vermeiden, vereinbaren wir mit Ihnen individuelle, feste Behandlungstermine. Diese Termine sind ausschließlich für Sie reserviert.
Sollten Sie den mit uns vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, den Termin so früh wie möglich, spätestens aber 24 Stunden vorher, abzusagen (Mo - Fr). Nur so sind wir in der Lage, die für Sie reservierte Zeit anderweitig zu verplanen.

Bei einer kurzfristigen Absage,  werden wir uns bemühen, den Termin anderweitig an Patienten mit akuten Beschwerdebildern zu vergeben, was aber nicht immer gelingt. 

Den ausgefallenen Termin, gleich aus welchem Grund (Krankheit, Stau,

Arbeit …),  stellen wir Ihnen gemäß der Regelung im §615 BGB in Höhe der ausgefallenen Leistung privat in Rechnung. Sie erhalten hierfür einen Ersatztermin.

Eine Verspätung des Kunden/Patienten führt zu einer entsprechenden Verkürzung der Behandlungszeit. Sie löst keine Nachleistungspflicht des Behandelnden aus. Verspätungen von mehr als 15 Minuten gelten als Terminausfall und werden privat als Ausfallgebühr in Rechnung gestellt.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir uns an diese verbindlichen Regelungen halten müssen.

Ihr Praxisteam 

Neue Patienteninformation zu COVID-19

aktualisiert 22.04.2020

Liebe Patientinnen, liebe Patienten, 

um auch unsere Therapeuten zu schützen, möchten wir Sie bitten in unserer Praxis und während der Behandlung einen Mundschutz zu tragen.  

Vielen Dank!

Ihr Praxisteam

Patienteninformation zu COVID-19 (Corona-Virus) 

aktualisiert 24.03.2020 

Liebe Patientinnen, liebe Patienten,

Unsere Praxis ist für das Corona-Virus gerüstet!

Medizinisch notwendige Behandlungen (auch Hausbesuche) mit ärztlicher Verordnung werden weiterhin von uns durchgeführt.

Um Sie zu schützen, befolgen wir selbstverständlich die aktuellen Hygienevorschriften des Robert-Koch-Institutes:
Wir arbeiten mit  Handschuhen und Mundschutz sofern verfügbar bzw. mit desinfizierten Händen. Liegen und Geräte werden vor jeder Behandlung desinfiziert. 

In der aktuellen Phase werden in unseren Praxis darüber hinaus halbstündlich alle Kontaktflächen wie Türklinken, Wasserhähne und Apparate desinfiziert. Gute belüftete Räume sorgen für Luftaustausch und ein gesundes Raumklima. Außerdem wird vorsorglich darauf geachtet, dass nur Patienten behandelt werden, die gesund sind und keinerlei Erkältungs- oder Grippesymptome zeigen.

Bitte bringen Sie zu jeder Behandlung ihr eigenes Handtuch mit. Gerne können auch Sie einen eigenen Mundschutz während der Behandlung tragen.

Sollten von den Behörden weitere Maßnahmen gefordert werden, so werden diese von uns in enger Abstimmung mit dem Gesundheitsamt kurzfristig umgesetzt.

Wir werden auch weiterhin alles tun, um Ihnen eine bestmögliche Therapie bei höchstmöglicher Sicherheit zu bieten und werden Sie weiterhin auf dem Laufenden halten. Zuverlässige tagesaktuelle Informationen zum Corona-Virus finden Sie u.a. auf der Website des Bundesgesundheitsministeriums.

Bleiben Sie gesund!

Ihr Praxisteam

Deshalb erhalten Sie zunächst eine kostenfreie Gesundheitsberatung.

Dabei zeigen wir Ihnen einen auch über das Rezept hinausgehenden Lösungsweg auf.

So können Sie aufgrund der Information & Beratung über alle Möglichkeiten selbstverantwortlich entscheiden.

Die Ziele unseres individuellen Behandlungsvorschlages sind Ihre dauerhafte Beschwerdefreiheit, bzw. Linderung, sowie die Verbesserung Ihrer Leistungsfähigkeit und Lebensqualität zu erreichen.

Ihr Gesundheitsteam

Marc Heijkers